En Norviguet cuidamos los datos personales que nos confiás. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Responsable del tratamiento
NORVIGUET S.R.L.
CUIT: 33-65996867-9
Domicilio legal: Av. Pte. Néstor Kirchner 1801 — San Miguel de Tucumán (CP 4000), Tucumán, Argentina
Oficinas: Av. 24 de Septiembre 717, Piso 6 — San Miguel de Tucumán (CP 4000), Tucumán, Argentina
Planta industrial: Av. Pte. Perón S/N — La Reducción, Lules (CP 4129), Tucumán
Teléfono: 0381 4534900 · Email: ventas@norviguet.com.ar
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre y apellido, empresa, email, teléfono, provincia, ciudad, motivo de la consulta y mensaje.
- Chat de WhatsApp del sitio: nombre y teléfono, antes de abrir la conversación en WhatsApp.
- Datos técnicos de seguridad: dirección IP, fecha y hora del envío, usados para frenar el spam y los abusos.
- Datos de navegación: solo si aceptás las cookies de análisis (ver la Política de cookies).
No pedimos datos sensibles. Completar los formularios es voluntario, pero sin los datos básicos no podemos responder tu consulta.
3. Para qué los usamos
- Responder consultas, preparar cotizaciones y hacer el seguimiento comercial que pediste.
- Proteger el sitio y los formularios contra spam, fraudes y usos indebidos.
- Conocer, de forma estadística, cómo se usa el sitio para mejorarlo (solo con tu consentimiento).
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar el sitio, bajo obligaciones de confidencialidad:
- el servicio de hosting y de correo electrónico donde se aloja el sitio y se reciben las consultas;
- Google, si están activos reCAPTCHA (protección antispam del formulario) o Google Analytics;
- WhatsApp (Meta), cuando elegís continuar la conversación por esa aplicación. Desde ese momento rige también la política de privacidad de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de la Argentina. También podremos informar datos si lo exige una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y la relación comercial, y durante los plazos que exija la ley. Los registros técnicos de seguridad se guardan por períodos cortos. Después se eliminan o se anonimizan.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), formularios con protección contra envíos automáticos, acceso restringido al panel de administración y almacenamiento fuera de las carpetas públicas del sitio.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribinos a ventas@norviguet.com.ar con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre y el pedido. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a profesionales, empresas y particulares mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.